De apps en site(s) van avelanche (waarvan art's excellence onderdeel is) gebruiken cookies en/of vergelijkbare technieken van onszelf en van derden om de website(s) goed te laten functioneren, analyseren en te verbeteren.
Meer over privacy bij avelanche leest u in de privacyverklaring.
art’s excellence, dat zijn Kees Jan Lankhaar en Arthur Venis. Samen goed voor ruim 40 jaar
ervaring in de hifi-branche. Eerst met elk een eigen winkel maar vanaf 2011 samen als
art’s excellence in Zevenbergen. In 2013 namen we afscheid van de stenen winkel en
verplaatsten we onze werkzaamheden volledig naar het internet.
De keuze voor online verkoop - met maximale ondersteuning voor jou door
middel van parate kennis, zoveel mogelijk zelf gegenereerde productinformatie
en redactionele reviews - heeft erg goed uitgepakt. Jullie, onze groeiende groep klanten
uit binnen- en buitenland, bevestigen dat, net als de enthousiaste reacties van
de lezers van onze blog.
Wat doen we?
art’s excellence is twee dingen: een online winkel en een blog. In de winkel vind je
een zorgvuldige selectie van mooie stereo hifi-producten. Daarbij ligt de focus
vooral op kabels en streaming audio, maar ook op het gebied van personal hifi,
head-fi en analoge muziekweergave kun je ervan uitgaan dat we weten waar we het over hebben.
De blog ondersteunt de winkel met redactionele reviews van producten, maar biedt je ook
informatie en vermaak in de vorm van achtergrondartikelen, muziekrecensies en columns.
Het onderscheid
Het is niet gemakkelijk om uniek te zijn in de hedendaagse online
hifi-branche. Je kunt van alles bedenken, maar het moet wel haalbaar blijven.
Al vanaf het begin hanteren we een aantal kernwaarden waarmee we ons proberen te
onderscheiden en waar je je voordeel mee kunt doen.
Waarom we het zo doen
Het klinkt als een cliché, maar we doen dit nog steeds uit liefde
voor muziek en hoogwaardige weergave. En om je daartoe te inspireren. Dat doen
we ‘lean and mean’, met een uitgebalanceerd en afgebakend assortiment, kennis van zaken
en partners die het ons mogelijk maken om snel te kunnen schakelen.
Next day delivery
Ons doel is wat je noemt "next day delivery", dus vandaag besteld, morgen geleverd. Door
samenwerking met strategische partners proberen we zoveel als menselijkerwijs mogelijk
aan deze doelstelling te voldoen. Soms gaat het mis, maar dan brengen we je direct op
de hoogte zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Als er iets misgaat
Een andere kernwaarde is ons retourbeleid. Als we binnen de wettelijke zichttermijn een
artikel geretourneerd krijgen betalen we je het volledige aankoopbedrag binnen 1 etmaal
terug.
Kennis
Eén daarvan is dat we kennis hebben over wat we verkopen. We verdiepen ons niet alleen
in de techniek, we testen onze producten ook in de praktijk. Er wordt mee gespeeld en
naar geluisterd. Zo krijg jij een advies dat op ervaring is gebaseerd. De
reviews die we publiceren horen daar ook bij. Daarvoor werken we samen met een
onafhankelijke hifi-journalist die volledige vrijheid van oordelen heeft.
1250+producten
1000+klanten jaarlijks
100+muziekrecensies
100+hifi-recensies
Het werd gezien als een grote gok om online
de specialist te zijn die we in de stenen winkels ook waren.
Ik denk dat we de afgelopen jaren hebben laten zien dat het wel degelijk mogelijk is.
Juist onze superklantgerichte manier van werken
- je kunt ons bijna altijd bereiken via telefoon, Whatsapp, e-mail voor (technisch) advies op basis van échte kennis -
heeft ons gebracht waar we nu staan.
Een op een contact met onze klanten. Er is behoefte aan en die behoefte vullen we in.
En met een breed scala aan competenties kunnen we veel in huis doen. Zo doen we de techniek zelf
en zorgen we voor unieke en betrouwbare content. Op die manier kunnen we schakelen wanneer dat nodig is.
Arthur - art's excellence
Het team
Kees Jan Sales & Marketing
Een dag niet genoten, is een dag niet geleefd.
Kennis opdoen en delen, om samen met de klant tot een mooier
resultaat te komen, dat is mijn doel. Daar helpt 25 jaar ervaring
in de hifi-branche enorm bij. Ik ben je graag van dienst.
Arthur Softwareontwikkeling
Nieuwsgierig naar alles
Ruim 30 jaar softwareontwikkeling levert een (computer)taalknobbel op. Techneut in hart
en nieren, maar ik houd van onze taal en ben gek van muziek.
