Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals de bedoeling is. In dat geval raden we je aan om eerst contact met ons op te nemen. Kies de methode die jij het fijnste vindt:

Sinds 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr.

Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

WhatsApp chat
WhatsApp chat