Logistiek is een van de belangrijkste pijlers onder onze service voor onze klanten. Om die reden hebben wij dit onderdeel van ons bedrijf zoveel mogelijk geoptimaliseerd. Iedereen in de keten doet zijn uiterste best om onze beloftes na te komen.
Verzenden en ontvangen
Verzendservices
Wij maken gebruik van verschillende pakketdiensten: PostNL, DHL Express, GLS en UPS. Welke dienst wordt gebruikt is afhankelijk van het magazijn waaruit het product moet worden geleverd. Een tweede factor is of het een binnenlandse of internationale zending betreft.
Maatwerkproducten
Bij een niet onaanzienlijk deel van onze producten gaat het om maatwerk. Daarom hebben we die producten niet in ons centrale magazijn liggen, maar worden ze speciaal voor jou op specificatie gemaakt.
Dat betekent ook dat maatwerk een afwijkende levertijd kan hebben. Op de productpagina's staat vermeld of een product maatwerk is, en wat de geschatte levertijd zal zijn.
Levertijden
Ons streven voor binnenlandse zendingen is altijd "next day delivery". Dat geldt ook voor zendingen naar België. Voor internationale zendingen gelden langere levertijden en die zijn afhankelijk van het land van bestemming. Je krijgt van ons wel een schatting van de verwachte levertijd.
Maatwerkproducten hebben gewoonlijk een afwijkende levertijd. Hoewel we ook dán ons best doen om toch een "next day delivery" voor elkaar te krijgen.
Bijdrage in verzendkosten
De op de website vermelde prijzen zijn exclusief een bijdrage in de verzendkosten. Deze bijdrage in de verzendkosten bedraagt binnen Nederland, België en Duitsland €10,00 ex. BTW voor bestellingen tot €65,00. Bestellingen boven de €65,00 worden gratis naar deze landen verzonden.
Voor internationale verzendingen gelden aangepaste tarieven. Op de betaalpagina krijg je in dat geval de actuele bijdrage in de verzendkosten te zien. Soms moeten er ook nog importheffingen betaald worden. Deze worden door de vervoerder in rekening gebracht en dienen bij aflevering te worden betaald.